Aranan siteler: Eretek · Sistem Destek · Network · Siber Güvenlik · Uyum ve Denetim · Kurumsal Web · Video Gözetim · Endüstriyel Ağlar / IT-OT
Kamera sistemleri genellikle sessizce bozulur: kirlenen lens, kayan açı, dolan disk, durmuş kayıt, kaymış saat, güncellenmemiş firmware. Kontrol listesine dayalı periyodik bakımla her ziyarette ölçülen ve raporlanan maddeleri kontrol ediyor; sorunları olaydan önce tespit edip önceliklendirilmiş öneriler sunuyoruz.
Periyodik bakım; kamera sisteminin fiziksel (lens, muhafaza, montaj, kablo) ve mantıksal (kayıt, depolama, saat, firmware, kullanıcılar) bileşenlerinin belirli aralıklarla kontrol edilip temizlendiği, ayarlandığı ve raporlandığı hizmettir. Arıza onarımından farkı, sorunları ortaya çıkmadan yakalamaya odaklanmasıdır.
Kamera haftalardır bulanık veya kayıt yapmıyor, olay anında anlaşılıyor.
Hangi kamera ne zaman kontrol edildi bilinmiyor.
Kök neden çözülmeden sadece arıza gideriliyor.
Her ziyarette aynı kontrol listesi uygulanır ve sonuçlar kamera bazında kaydedilir: görüntü netliği (gündüz/gece), açı sapması, muhafaza durumu, PoE ve port hataları, kayıt boşlukları, disk ve RAID durumu, saat farkı, firmware sürümü ve kullanıcı listesi. Kontrol maddeleri: kamera periyodik bakım kontrol listesi.
Lens ve muhafaza temizliği, sızdırmazlık, braket ve montaj kontrolü.
Açı, odak, gece modu ve IR, maskeleme kontrolü.
PoE, port hataları, kablo bağlantıları, UPS durumu.
Kayıt boşlukları, gerçek saklama süresi, disk ve RAID sağlığı.
Saat senkronu, firmware, kullanıcılar, yedekler.
Kamera bazında sonuç ve önceliklendirilmiş aksiyon listesi.
Mantıksal kontrollerin önemli kısmı uzaktan sağlık izlemeyle sürekli yapılır; saha ziyaretleri fiziksel bakım ve doğrulamaya odaklanır. Yıllık plan firmware yönetimi ve disk yenileme takvimini içerir; daha kapsamlı ihtiyaçlar için yönetilen destek modeli uygundur.
Yılda 1–2
Aylık (uzaktan)
Yılda 2–4
Aylık (uzaktan)
Yılda 4 veya daha sık
Haftalık–aylık
Risk değerlendirmesine göre
Sürekli izleme
Sıklıklar örnektir; ortam, kritiklik ve geçmiş arıza verisine göre sözleşmede belirlenir.
Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve erişimlere ihtiyaç duyarız. Eksik olanları birlikte tamamlarız.
Proje bittiğinde sistemin sağlıklı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse bakım sözleşmesiyle Eretek tarafından yürütülür.
Sözleşme kapsamına bağlıdır; işçilik, parça ve yanıt süreleri anlaşmada ayrı ayrı tanımlanır.
Evet; önce başlangıç tespiti ve erişim devri yapılır.
Fiziksel bakım sırasında ilgili kamera kısa süre etkilenebilir; kayıt sistemi çalışmaya devam eder.
Kurulumdan sonra görüntü ve kayıt kalitesini düzenli koruyun.
Periyodik veya yıllık bakım anlaşması
Bakım periyodu ortama göre belirlenir: tozlu üretim alanı ile ofis koridoru aynı sıklıkta bakım gerektirmez.
Envanter ve ilk durum.
Sıklık ve kapsam.
Kontrol listesi.
Sonuç ve öneriler.
Çok cihazlı ortamlarda ölçülebilir bakım, olay yönetimi ve raporlama.
Kamera kayıt yapmıyorsa bunu olaydan önce bilin.
Güvenlik güncellemelerini uyumluluk ve geri dönüş planıyla yönetin.
Sistemin gerçekten kaydedip kaydetmediğini ve güvenilirliğini ölçün.
Mevcut durumunuzu ve hedeflerinizi konuşalım; kapsam ve teslimatlarla somut bir öneriyle dönelim.